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大商思想 堅持熱愛
——《湘約專訪》之統用衛廚首席運營官陳偉堅

時間:2019/06/03 17:29:00 來源:中潔網 作者:蘇儀 轉到手機版查看 www.xzhcik.live

上月,統用衛廚“518品牌日”大型慶;顒油ㄟ^中潔網平臺報道后受到了業內人士的高度關注,統用盈基金策劃此次活動創意新穎,全國經銷商響應力度大,在總部的帶領下,通過街頭快閃、“螞蟻軍團”與市民互動、品牌家裝節特惠福利、蛋糕慶生、拔河比賽、紅包炸街等活動,深入建立“團結、奮進、友愛”的企業文化,共同銘記屬于統用人的重要節日。

中潔網潮州團隊就統用運營的相關問題,采訪了首席運營官陳偉堅先生,以下是采訪實錄:

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統用衛廚首席運營官陳偉堅(左)

中潔網:您好陳總,祝賀“統用518品牌日”活動取得圓滿成功!這次活動在統用經銷商群體中響應力度如此之大,您認為貴公司擁有這樣的凝聚力,是具備什么樣的領導核心?

陳總:我認為最重要的一點取決于統用對客戶一直堅持“利益最大化”的宗旨,真正把對客戶有利、有幫助的事情落到實處,統用對待所有伙伴一視同仁,甚至對一些草根出身的客戶會給予更大的信任和支持,讓大家感受到一家人在一起干一份事業的認同感和歸屬感,在工作的過程中和統用一起成長,一起收獲更美好的生活,因此客戶也愿意全力支持和配合我們的活動。

中潔網:據我所知統用在渠道網絡布局上一直走“農村帶動城市”的路線,您是如何看好衛浴農村市場的?

陳總:統用在品牌的整體運營方面陳大航董事長提出了“四個自信”:品牌自信、文化自信、團隊自信、模式自信,統用能夠重視并著力開拓農村市場正是基于這“四個自信”,我們沒有做得很強勢,但是我們可以做到很強大。在我看來,品牌運營策略上“廣告、品牌要示強,公關、文化要示弱”,無論農村還是城市,都有自身不可替代的優勢,統用對任何市場都保持開放、擁抱的態度,甚至我們的路線是“小城開大店,大城開小店”,就是因地制宜,揚長避短,大數據的年代渠道下沉,更容易實現品牌在市場的容量。

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統用管理團隊與中潔網潮州團隊

中潔網:下半年到明年統用的主要戰略方向和規劃是怎樣的?

陳總:第一還是堅持做好產品質量管控,每個品類生產都要形成有作業程序標準化,在接下來三到四年內統用自主研發的產品要實現覆蓋公司產品鏈的80%以上,過去行業推崇的“渠道為王”機制較為適應處于發展前期的企業,但走到成熟階段依然要將價值回歸到產品,行業發展到現在同一定位的產品品質和價格差距不會很大,所以創新差異化往往是制勝關鍵,以“產品為王”也正是迎合消費升級和市場審美的趨勢變化。產品的質量在于標準,而品牌的競爭力在于附加值,行業標準只是一個門檻,我們自己的品牌標準要做到高于它,只有這樣才能在市場脫穎而出。

第二是電商,預計要開拓的話會用較大的投資,具體的布局先給大家留個懸念,等落地之后會跟大家揭曉。

第三是終端,統用走的是細分深耕路線,取消大部分省代,改用入股式投資,由總部銷售團隊直接與終端對接,真正實現客戶“利益最大化”,公司掌握大數據,又有專業的團隊,通過“成功復制成功,人影響人”的戰略,把成功案例分享出去,能夠更好地引導經銷商少走彎路。

第四是繼續傳承發揚統用文化“仁義之道”,愛護關心我們所有的客戶,為客戶需求多做一點點,離客戶最近的事情馬上去做,以大商思想、利他行為形成標準化落地。

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統用全國經銷商團隊合影

中潔網:如此精細的品牌運營規劃,統用是如何形成公司的“大腦”和智囊團?

陳總:公司從2012年開始設立“統用盈基金”,承擔著承上啟下、協調指揮、信息傳遞、品牌推廣及服務等職能,是連接統用公司、運營商、配套商的樞紐平臺,相當于市場部的角色;此外還組建了高層理事會,每個成員都經過嚴格的考核和鄭重宣誓,由他們代表各項業務板塊,各司其職,共同構建起嚴密的指揮平臺,并且我們是持續開放性地吸收更多的牛人進來。

中潔網:2019年社會大消費領域中出現了一股新趨勢——“國潮”與“國貨”,越來越多的國產品牌開始自信起來,您是如何看待“新國貨”?

陳總:我認為“新國貨”的定位應從消費者的角度考慮,現在消費者購買一件產品會更在意精神的連接,比如一個品牌將產品定義為“新國貨”,那么他們會想“新國貨”跟我有什么關系,跟普通產品有什么不同,所以我覺得不能把“新國貨”當成一個噱頭,而應該要真正腳踏實地,回歸到解決消費痛點的問題上。隨著恒大、碧桂園、海爾、美的等“跨界打劫”進入衛浴行業,品牌反而越來越不那么重要,未來的機會點是在你能否占領消費者的心智,做懂他們的產品,能否給他們帶來更多的驚喜,重要的是我們知道如何來驗證。

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統用首席運營官陳偉堅(中)與中潔網潮州團隊

結語:與陳總長達近兩個小時的交流,記者從他身上感受對行業的熱愛,對市場及品牌的深入鉆研和思考,對統用平臺的自信和期待。一個偉大的企業不在于創造個人的“英雄主義”,最重要的作用是讓其平凡的成員創造出不平凡的業績,統用公司“筑巢引鳳”,有資源、有品牌、有人才,建立起一個如初升太陽般朝氣蓬勃的企業。

感謝陳總接受我們的采訪,祝愿統用衛廚未來發展再創新輝煌!

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